オンライン日本語教師にとって、ヒアリングが大切だという話はよく聞きます。
トライアルレッスンで要望を聞く、最初のレッスンでレベルを確認する、ここまでは、ほとんどの先生がやっています。
でも、「定期的にヒアリングをしているか？」と聞くと、実はほとんどの人ができていません。
運営者 BONA
オンライン日本語教師として10年以上、10,000回以上のレッスンを行ってきました。
生徒のリピート率は90%以上。
2年以上継続してくださる方が過半数で、5年以上続く生徒さんも多数います。
また、オンライン日本語教師向けのサポートにも5年以上携わってきました。
教材や講座を通して、発信、プロフィール、価格設計、レッスンの組み立てを見直しながら、自分に合った形で成長してきた方も多くいます。なかには、月収80万円前後まで伸ばした方もいます。
日本語教育能力検定試験合格。
私がお伝えしているのは、目先の売上を追うための方法ではなく、長く続けるための土台となる本質的な知識です。
なぜ「定期的なヒアリング」は行われないのか
理由は
- 忙しくて後回しになる
- 何を聞けばいいかわからない
- 今のレッスンで問題がなさそうに見える
- あえて聞かなくても大丈夫だと思っている
結果として、最初に立てたレッスンプランが無意識のうちに固定化されていきます。
生徒の状況は変化する
オンライン日本語レッスンの生徒は、多くが社会人です。
仕事が変わったり、役割が変わる、使う日本語が変わる、学習の優先順位が変わる、
こうした変化が起きているにもかかわらず、レッスン内容だけが変わらない。
ここに、リピートが止まる原因があります。
定期的なヒアリングがもたらすもの
定期的にヒアリングをしている先生は、実は多くありません。
だからこそ、それをしているだけで差がつきます。
生徒は、こう感じます。
「この先生は、今に合わせたレッスンをしてくれている」
「柔軟に対応してくれる」
この感覚があるかどうかで、継続率は大きく変わります。
ヒアリングとは「聞くこと」ではなく「姿勢」
大切なのは、定期的に立ち止まり、レッスンが今の生徒に合っているかを確認し直す姿勢があるかどうかです。
これがある先生は、自然とレッスンを微調整します。
逆にこれがないと、知らないうちに生徒との意識や目標のズレが広がっていきます。
定期的なヒアリングができていない人が多いからこそ、価値がある
定期的なヒアリングは、難しいことではありません。
でも、意識してやっている人は少ない。
だからこそ、リピート率に直結します。
日本語を教えるだけではなく、生徒の状況に合わせて設計し直す視点を持てるかどうかが、オンライン日本語教師として長く続くかどうかの分かれ目です。
